Condiciones de compra

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación por parte de los Usuarios de los servicios dispuestos en el Sitio Web https://wastingtime.com/ (en adelante, el «SITIO WEB«) titularidad de Grupo Empresarial RABIETA VIAJES, S.L. con CIF B05372065 y domicilio social en Calle Ardales 4, bloque B, planta 2, puerta B – 28023 Madrid (Madrid) inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 41854, Folio 122, Hoja M-741315) y que opera bajo la marca comercial WASTING TIME (en adelante, el «WASTING TIME u ORGANIZADOR«), integrado, entre otras, por Karaboudjan Viajes, S.L. (CIF B19983063), Rastapopoulos Viajes, S.L. (CIF B19983048), Pachacamac Viajes, S.L. (CIF B19983055) y Castafiore Viajes, S.L. (CIF B19983030)—, con CIF B05372065 y todas ellas con domicilio social en Calle Ardales 4, bloque B, planta 2, puerta B, 28023 Madrid).

Asimismo, el Sitio Web opera en colaboración con las sociedades Pataleta Musical A.I.E. (CIF V16854473) y Berrinche Musical A.I.E. (CIF V10643518), vinculadas por su actividad, pero no integradas en el citado grupo empresarial.  

El presente Sitio Web, contiene información acerca de la contratación de viajes, donde WASTING TIME es el organizador de los viajes.  

Para el acceso al Sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios, sin embargo, para proceder a la gestión de la compra del viaje, se requerirá al Usuario que se registre en el Sitio Web antes de formalizar el pago mediante un formulario de compra.  

Para cualquier cuestión, Usted podrá contactar a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@wastingtimecompany.com 

Los presentes Términos y Condiciones se incorporarán a todos los contratos que se realicen a través del Sitio Web, y deberán de ser aceptadas por los Usuarios que decidan contratar cualquier Servicio ofertado o publicitado a través de esta. 

El Usuario se compromete para el caso de querer utilizar cualquiera de los Servicios ofrecidos vía esta Web a: 

  • Leer en su integridad estos
  • Términos y Condiciones
  • Aceptarlas con carácter previo a cualquier uso que realice de la misma.
  • Cumplir con las obligaciones contenidas enestos Términos yCondiciones.
  • Imprimir o guardar, en algún soporte que resulte almacenable, una copia de estos Términos y Condiciones para poder consultarlas en el futuro con carácter previo a cualquier Reserva. 

OBJETO DEL SITIO WEB 

El presente Sitio Web ha sido desarrollado por WASTING TIME como un portal integral de viajes, eventos, actividades y excursiones, con la finalidad de facilitar y gestionar la contratación de cualquiera de estos servicios. 

WASTING TIME pone a disposición de los Usuarios un entorno en línea cuya finalidad principal es proporcionar un servicio completo de reserva que incluya viajes, eventos, actividades, excursiones y otras experiencias turísticas o de ocio que se ofrezcan a través del portal. 

El Usuario, a través del portal del viajero, tendrá acceso a información detallada acerca del régimen contratado, el alojamiento o lugar del evento seleccionado, las fechas de salida y regreso (o de celebración en el caso de eventos), así como sobre las actividades, eventos y excursiones incluidas o contratadas adicionalmente. 

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES 

La realización de una reserva a través del Sitio Web supone la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como las diferentes modificaciones y/o textos adicionales que WASTING TIME pueda incluir en el futuro. Ninguna estipulación hecha por el Usuario podrá diferir de las de WASTING TIME.  

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, el Usuario se compromete a actuar en todo momento de conformidad con las disposiciones establecidas en el clausulado del presente texto legal, los cuales definen los derechos y obligaciones de WASTING TIME y el Usuario, a propósito de la relación contractual que se deriva de la utilización de los servicios (en adelante, los “Servicios”) accesibles a través del Sitio Web. 

Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar y adquirir los servicios presentes en el Sitio Web. En caso de ser menor de edad, el padre/madre/tutor legal del viajero es el responsable del registro y firma del contrato del viaje. 

ACTIVACIÓN DE SERVICIOS 

WASTING TIME informará previamente al Usuario sobre el procedimiento que debe seguir para realizar la reserva del viaje. 

El sistema automático de cálculo de disponibilidad y precios permite al Usuario escoger el viaje, alojamiento y todos los servicios extra que le interese y realizar inmediatamente el pago online a través de la pasarela de pago. 

WASTING TIME no reservará el alojamiento hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago. Una vez se compruebe el pago, WASTING TIME se pondrá en contacto por correo electrónico para confirmarle la reserva. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad. 

3.1 Falta de ejecución del contrato a distancia. 

En caso de que WASTING TIME no hubiera realizado la activación del servicio, transcurridos 30 días desde la fecha de inscripción del mismo, por falta de disponibilidad del servicio, el Usuario deberá ser informado y quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable a WASTING TIME. 

La obligación de devolución duplicada prevista en el art. 66 bis.3 RDL 1/2007 sólo resulta aplicable a la venta de bienes físicos (p. ej. merchandising o tarjetas regalo materiales). Al no comercializar actualmente este tipo de productos, dicha obligación no se aplica a los servicios ofrecidos en el Sitio Web. En caso de retraso injustificado por parte de WASTING TIME respecto a la devolución del importe total, esto es 14 días después de la confirmación, el Usuario podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que exceda de dicha cantidad. 

WASTING TIME no asumirá ninguna responsabilidad cuando la activación del servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el Usuario falsos, inexactos o incompletos. 

FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB 

Para que los Usuarios puedan disfrutar de los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web, deberán tener en cuenta lo siguiente: 

4.1 Registro del Usuario en el Sitio Web. 

Para hacer uso de los servicios del Sitio Web, los Usuarios deberán registrarse facilitando su nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono mediante un formulario de registro que se encuentra en el Sitio Web para tal efecto. 

El registro en el Sitio Web es gratuito, y el Usuario se compromete a hacer un uso diligente, correcto, lícito del Sitio Web, así como de los Servicios, con tal sujeción a la ley, la moral, el orden público y las costumbres comúnmente aceptadas. 

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión a terceros. En consecuencia, el Usuario es el único responsable de la utilización diligente de su contraseña con completa indemnidad para WASTING TIME en caso contrario. En el supuesto de que algún Usuario o cualquier otro tercero tenga conocimiento o sospeche del uso ilícito o indebido de su nombre de Usuario y/o de su contraseña, debido a circunstancias tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, deberá ponerse este hecho en conocimiento de WASTING TIME a la mayor brevedad a través del correo electrónico hola@wastingtimecompany.com con el fin de proceder a su inmediata cancelación. 

4.2 Cuenta de Usuario. Perfil del Viajero. 

El Usuario garantiza a WASTING TIME que toda la información de carácter personal que facilite es exacta, veraz y estará puesta al día. Corresponde y es obligación del Usuario mantener, en todo momento, sus datos actualizados, siendo el Usuario el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados a WASTING TIME y de los perjuicios que puedan ocasionar a la sociedad o a terceros. 

La responsabilidad de toda actividad realizada con la cuenta en el Sitio Web recaerá exclusivamente sobre el Usuario. Si la legislación aplicable lo permite, WASTING TIME podrá, a su exclusivo criterio: 

  • Pedirle a los Usuarios los datos de identificación, u otra información necesaria para la gestión y tramitación de las reservas del viaje, así como para presentar dicha información a las agencias de viaje, en caso de ser necesario.
  • Realizar comprobaciones con el fin de verificar la identidad de los Usuarios. 

En caso de que el Usuario facilite datos o información que sea falsa, errónea o desactualizada de forma recurrente, WASTING TIME podrá dejar de prestarle su servicio y cerrar su cuenta de Usuario en el Sitio Web. 

En este sentido, WASTING TIME se reserva el derecho de suspender y/o cancelar la cuenta de un Usuario registrado en el Sitio Web si este no cumple con aquellas obligaciones señaladas en los presentes Términos y Condiciones y/o en cualquier otro documento que rija en la relación entre el Usuario y WASTING TIME, sin tener derecho, el Usuario, de solicitar cualquier tipo de compensación o indemnización. 

A través del Perfil del Viajero, y una vez se haya confirmado el pago de la reserva del viaje, se le dará al Usuario acceso a su perfil de viajero y a una aplicación, donde podrá consultar la reserva con su grupo en el portal del viajero, así como realizar el rooming y escoger el compañero de habitación, enviando invitaciones a cada uno de los compañeros. El Usuario debe tener en cuenta que el otro viajero podrá rechazar su invitación. 

4.3 Proceso de reserva de los viajes a través del Sitio Web, 

  • Cesta (simulación de presupuesto): La página web tiene un sistema de búsqueda por diferentes parámetros para facilitar la elección del alojamiento. 

Para ello, el Usuario podrá elegir sobre diferentes tipos de viaje:  

  • Viajes abiertos: el viaje configurado por parte del Usuario está abierto a la inscripción de otros viajeros. En este tipo de viajes no existe un máximo de viajeros.
  • Viajes cerrados: el Usuario procede a la configuración del viaje especificando el número de viajeros y habitaciones, realizando la invitación del resto de participantes a través de correo electrónico. 

En relación con los tipos de reservas, el Usuario tendrá acceso a las siguientes modalidades: 

Reserva con confirmación inmediata: Precio mínimo del servicio estipulado en la web. Se podrá realizar la reserva en línea y añadir los servicios extras que le convengan. 

Precio no disponible: Se informa al Usuario de que en ocasiones podrá haber algunos viajes en los que el precio no esté disponible en el momento de la reserva. En este caso, el Usuario realizará una pre-reserva y se le notificará el precio definitivo del viaje contratado tan pronto como esté disponible.  

Las cestas se utilizan únicamente para la simulación de presupuestos, sin que ello genere ninguna vinculación administrativa ni compromiso para ninguna de las partes. 

Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización: 

  • Configuración del viaje.
  • Selección del hotel y/o habitaciones, en su caso.
  • Selección de los extras adicionales, seguros, etc.
  • Comprobación de los datos de facturación.
  • Comprobación del método de prestación del servicio (descarga, activación…).
  • Selección de la forma de pago.
  • Realizar el pedido (crear viaje) 

Una vez creado el viaje, el Usuario recibirá un correo electrónico con el contrato para su firma. Una vez firmado, el Usuario podrá realizar el pago de la cuota y compartir el enlace de unión al grupo con el resto de los viajeros. 

CONDICIONES ECONÓMICAS 

Los precios aplicables a cada servicio con los publicados en el Sitio Web y se expresarán en la moneda EURO. 

Los precios que se indican respecto de cada viaje combinado incluyen IVA según lo estipulado por el Régimen espacial de Agencia de Viajes al amparo de los Artículos 141 a 147 de la Ley 37/1992 del IVA, de 28 de diciembre. Igualmente, y a menos que se indique expresamente lo contrario, estos precios no incluyen las tasas turísticas, el seguro de viaje, los gastos de envío, seguros de viaje, transporte o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al paquete de viaje combinado adquirido. 

Todo pago realizado conlleva la emisión de una factura a nombre del Usuario registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar la reserva. Esta factura se podrá descargar en formato PDF accediendo al panel de gestión de la web con la cuenta de usuario. En caso de querer recibirla mediante correo electrónico deberá solicitarlo por cualquiera de los medios que WASTING TIME pone a su disposición, informándole que en cualquier momento podrá revocar dicha decisión. 

5.1 Formas de pago. 

WASTING TIME es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido: 

  • Tarjeta de crédito/débito 

Medidas de seguridad 

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el Usuario acepta que WASTING TIME obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. 

WASTING TIME se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. 

Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas. 

5.2 Gastos de Gestión del Sitio Web 

El precio final mostrado al Usuario para cada reserva incluye los gastos de gestión propios del Sitio Web. Estos gastos corresponden a la operativa y mantenimiento del Sitio Web, así como a la prestación de los servicios ofrecidos. Su importe se mostrará de forma desglosada antes de la confirmación final. 

No son reembolsables una vez confirmada la reserva, salvo que la cancelación sea imputable al Organizador. 

Los gastos de gestión pueden variar en función del tipo de reserva realizada y del destino seleccionado, siendo comunicados al Usuario antes de la confirmación de la compra. 

En caso de cancelación de la reserva por parte del Usuario, se aplicará un cargo en concepto de estos gastos de gestión, cuyo importe se especificará de forma clara y transparente durante el proceso de reserva. Este importe será deducido del reembolso que, en su caso, corresponda al Usuario. 

5.3 Comisión por Fraccionamiento de Pago 

WASTING TIME ofrece a los Usuarios la posibilidad de fraccionar el pago del precio final de su reserva sujeto a las siguientes condiciones: 

  • Comisión por pago fraccionado: en el momento de seleccionar la opción de pago fraccionado, además de los gastos de gestión indicados en el punto anterior, se aplicará una comisión inicial en el primer pago por la gestión de esta modalidad. El importe de esta comisión se indicará de forma detallada durante el proceso de pago y se incluirá en el importe del primer pago fraccionado. 
  • Tarifa por Plazo Fraccionado: a partir del segundo pago fraccionado y por cada cuota sucesiva, se aplicará una comisión adicional por el servicio de fraccionamiento. El importe de esta Tarifa dependerá del número de fraccionamientos que seleccione el  usuario se especificará de forma clara durante el proceso de pago y se sumará al importe de cada cuota. Los porcentajes aplicables se especificarán en el contrato final. 

5.4 Modificaciones en los precios. 

Toda posible revisión de precios estará ajustada a lo previsto en el artículo 158 RDL 1/2007. 

WASTING TIME podrá incrementar el precio final del servicio notificándolo con 20 días naturales de antelación al inicio del viaje cuando i) se eleven los costes de transporte de pasajeros como consecuencia del precio del combustible u otras fuentes de energía; ii) aumenten los tributos asociados a servicios de viaje, transporte, embarque o turístico; iii) se incrementen los tipos de cambio de divisa aplicables al viaje o; iv) debido a la situación de inflación, los precios ofrecidos con una antelación superior a 310 días a la fecha de salida podrán modificarse siempre y cuando la compañía mayorista notifique una variación de precios.  

La notificación se acompañará del justificante de la causa del incremento. Si el incremento del precio propuesto fuera superior al legalmente establecido WASTING TIME podrá ofrecer al Usuario un viaje alternativo y el Usuario podrá aceptarlo u optar por resolver el Contrato en el plazo de cinco (5) días naturales.  

En caso de que esos mismo costes y tributos se aminoren en el periodo comprendido desde la contratación del servicio hasta el inicio del viaje, el Usuario tendrá derecho a la reducción proporcional del precio. Serán de cargo del Usuario los gastos administrativos de la gestión. 

DOCUMENTACIÓN DE LOS VIAJEROS.  

La documentación de todos los pasajeros deberá estar en vigor y el Usuario habrá de comprobar que el pasaporte, visado o DNI son los exigidos por las normas del país que va a visitar. 

WASTING TIME no se hace responsable de que la documentación requerida para el viaje no sea la correcta o no esté en vigor. Los pasaportes de los viajeros deberán tener una validez mínima de 6 meses desde la fecha de inicio del viaje, no pudiendo caducar en los 6 meses posteriores a la entrada a destino.     

Serán por su cuenta la obtención del pasaporte o cualquier otro requisito exigido (visados, certificados de  acunación, etc.). Se recuerda al Usuario, y en especial a los que posean nacionalidad distinta a la española, que deberán consultar con las representaciones consulares u organismos competentes los requisitos de entrada a cada país.  

En caso de ser rechazada por alguna Autoridad la documentación o sea denegada la entrada al país por no cumplir los requisitos o por no poseer la misma, WASTING TIME no será responsable de los gastos adicionales en los que incurra el Usuario ni se le reembolsará las cantidades satisfechas al no poder realizar el viaje. 

SEGURO

Seguro básico de asistencia en viaje. El Usuario declara conocer las condiciones de la póliza, nombre y dirección del asegurador, documentación recibida por correo electrónico. 

Si no está incluido, reconoce haber recibido información sobre la posibilidad de contratarlo, resultando siempre recomendable. 

Asimismo, reconoce haber recibido información sobre la posibilidad de contratar un seguro que amplíe las garantías del seguro de inclusión, así como de un seguro que cubra, conforme a las condiciones de la póliza, la cancelación. 

CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES 

De conformidad con el artículo 160 RDL 1/2007 en caso de desistimiento del viaje por parte del Usuario, salvo cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino o en las inmediaciones, deberá indemnizar al organizador con las siguientes penalizaciones tipo: 

  • Gastos de anulación.
  • Gastos de gestión.
  • Otras penalizaciones específicas de cada uno de los viajes. 

Las penalizaciones aplicables son específicas para cada viaje y se encuentran definidas en las condiciones particulares de cada uno de ellos. 

En caso de contratar alguno de los seguros o garantías especiales, y hacer uso de ellos, las condiciones de cancelación serán las expuestas durante la contratación de dicho seguro. 

Toda devolución deberá comunicarse a WASTING TIME, solicitándola a través del perfil del viajero, indicando el motivo de cancelación. 

Una vez el Usuario haya recibido el mail de contacto por parte de hola@wastingtimecompany.com  para confirmar la cancelación, el Usuario dispondrá de 48 horas para responder confirmando o anulando la cancelación del viaje. En caso de que WASTING TIME no reciba respuesta por parte del Usuario en el plazo indicado, se tomará como una cancelación definitiva. La devolución correspondiente se realizará al mismo número de tarjeta con el que el Usuario realizó el pago de la reserva. 

En caso de que alguno de los servicios contratados y anulados estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques, tarifas especiales, etc., los gastos de anulación por desistimiento se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas por ambas partes. 

El Usuario podrá poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización y obtener el reembolso completo de todos los pagos realizados si se modifica significativamente alguno de los elementos esenciales del viaje que afecte sustancialmente a la ejecución de este y WASTING TIME, en su caso, no consiga solucionar el problema mediante fórmulas alternativas adecuadas, sin coste adicional. 

El Usuario del viaje contratado podrá ceder su reserva a una tercera persona siempre que lo comunique con 48 horas de antelación a la fecha de llegada al hotel. El cesionario tendrá que reunir los mismos requisitos que tenía el cedente, exigidos con carácter general para el viaje, y ambos responderán solidariamente ante WASTING TIME del pago del precio del viaje y de los gastos adicionales de la cesión. 

En los casos en que WASTING TIME condicione, y así lo especifique expresamente, la viabilidad de la oferta de viaje a contar con un mínimo de participaciones y, por no alcanzarse ese número, se produzca la anulación del viaje, el Usuario tendrá derecho exclusivamente al reembolso del total del precio, sin que pueda reclamar cantidad alguna en concepto de indemnización, siempre y cuando WASTING TIME se lo haya notificado por escrito con un mínimo de diez días naturales de antelación a la fecha prevista de inicio de viaje. 

RECLAMACIONES Y RESPONSABILIDAD

Cualquier reclamación que el Usuario considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto: 

  • Postal: Al Grupo Empresarial Rabieta Viajes S.L, con domicilio social en Calle Ardales 4, bloque B, planta 2, puerta B – 28023 Madrid (Madrid) 
  • E-mail: rgpd@wastingtimecompany.com 

En caso de que el Usuario quiera realizar alguna recomendación, observación, queja o reclamación, deberá indicárselo al staff desplazado en destino, este le indicará el procedimiento de tramitación. Solamente se podrán resolver incidencias en destino si se comunican debidamente al staff desplazado en destino mediante el procedimiento indicado por el mismo. El plazo   de prescripción de las acciones es de 2 años desde la fecha del presunto incumplimiento. 

La responsabilidad de la correcta ejecución de todos los servicios del viaje incluidos en el contrato recae en el organizador y el detallista solidariamente, estando obligados a prestar asistencia si el viajero se encuentra en dificultades. Si es imposible garantizar el retorno del viajero según lo convenido en el contrato debido a circunstancias inevitables y extraordinarias, el organizador o, en su caso, el minorista asumirá el coste del alojamiento que sea necesario, de ser posible de categoría equivalente, por un periodo no superior a tres noches por viajero. 

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD 

El Usuario exime de toda responsabilidad a WASTING TIME, obligándose a mantener a ésta indemne de cuantas reclamaciones pudieran interponerse, ante cualesquiera eventualidades, siniestros o percances que puedan venir directamente originados por motivos tales como gamberrismo, peleas, vandalismo, estragos o cualesquiera otros motivos originados exclusivamente por actuaciones de los viajeros y que escapen a las garantías que WASTING TIME viene obligada a cumplir durante la ejecución del viaje. 

Además, y a título enunciativo y no limitativo, WASTING TIME tampoco se responsabiliza de las siguientes circunstancias: 

  • De la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
  • De la interrupción en el funcionamiento del Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento;
  • De la falta de utilidad del Sitio Web o los contenidos para cualquier servicio.
  • Del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse links o enlaces colocados en el Sitio Web.
  • De las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por acceder y hacer uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose a los producidos en los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y/o ataques informáticos. A este respecto, WASTING TIME no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio Web introducidos por terceros ajenos a este que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas;
  • Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los presentes Términos y Condiciones o a la buena fe, del Sitio Web o sus contenidos, por parte de los Usuarios, incluido cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de WASTING TIME o de terceros.
  • De las incidencias ocasionadas por la falta de la diligencia debida por parte del Usuario, o por el uso indebido del Sitio Web.
  • De los casos de fuerza mayor, el bloqueo de las telecomunicaciones o de la red de internet, acciones u omisiones de terceras personas, operadores de telecomunicación o compañías de servicios, suministro o transporte o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de WASTING TIME que impiden la utilización normal del Sitio Web.
  • De la veracidad, integridad o actualización de las informaciones que no sean de elaboración propia y, en definitiva, de los contenidos y/o información proporcionados y compartidos por el Usuario mediante el Sitio Web, ni de las posibles infracciones de cualesquiera derechos de terceros que puedan haber sido infringidos por el Usuario o el Profesional en cuestión; y/o
  • De otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de WASTING TIME. 

Sin perjuicio de todo ello, en caso de que cualquier Usuario o tercero, identifique una posible violación de cualquier derecho de los anteriores o cualquier otra conducta ilícita, puede ponerlo en conocimiento de WASTING TIME en la dirección de correo electrónico: hola@wastingtimecompany.com 

En todo caso, WASTING TIME sólo responderá de aquellos daños que los Usuarios pudieran sufrir como consecuencia de una actuación dolosa, o manifiestamente negligente por parte de esta, en relación con el acceso al Sitio Web, la prestación de sus Servicios o el uso de los contenidos, herramientas y funcionalidades del Sitio Web. 

CONDUCTA DE LOS USUARIOS. OBLIGACIONES Y DEBERES

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través del Sitio Web y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y a los Términos y Condiciones. 

En particular, pero sin limitación, cualquier persona que visite el Sitio Web, así como los Usuarios no deberán: 

  • Comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni facilitar en el Sitio Web datos de terceros sin autorización de estos o suplantar a cualquier persona o identidad.
  • Usar el Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de cualquier tipo, así como cualquier otra utilización del Sitio Web contraria a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, especialmente cuando sea lesivo de los derechos e intereses de terceros, o pueda dañar o, de cualquier forma, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute del Sitio Web;
  • Provocar maliciosa y/o intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar o alterar el Sitio Web, de forma especial en lo relativo a la introducción o difusión, maliciosa y/o intencionadamente, de virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web o sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de WASTING TIME, de sus proveedores, de terceros o de otros Usuarios.
  • Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.
  • Utilizar las herramientas que el Sitio Web pone a disposición de los Usuarios para finalidades distintas a las meramente informativas.
  • Acceder o intentar acceder a recursos restringidos del Sitio Web.
  • Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de WASTING TIME, de terceros o de otros Usuarios.
  • Aplicar técnicas de ingeniería inversa, descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema para conocer el código fuente del Sitio Web o de cualquier otro elemento sujeto a copyright o derechos de propiedad intelectual o industrial.
  • Modificar o intentar modificar el Sitio Web ni realizar acciones o utilizar medios tendentes a alterar su apariencia o sus funciones.
  • Suplantar la identidad de terceros o acosar a otros Usuarios y/o Productores, así como utilizar el Sitio Web y sus distintas posibilidades de forma ofensiva, dañina, o inapropiada de acuerdo con el Derecho, la buena fe, la moral y el orden público.
  • Utilizar el Sitio Web para enviar, usar o reutilizar material o que contenga información ilegal, ofensiva, pornográfica, abusiva, indecente, difamatoria, obscena o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam” y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
  • Promover o fomentar activamente que terceros lleven a cabo cualesquiera de las prácticas anteriores o contribuyan a ello. 

El Sitio Web se reserva el derecho a investigar y denunciar las conductas que supongan una infracción de la legislación vigente a las autoridades competentes, así como a colaborar con éstas en la investigación de dichas actuaciones.  

En este sentido, WASTING TIME se reserva el derecho de suspender y/o cancelar la cuenta de un Usuario registrado en el Sitio Web si este no cumple con aquellas obligaciones señaladas en los presentes Términos y Condiciones y/o en cualquier otro documento que rija en la relación entre el Usuario y WASTING TIME, sin tener derecho, el Usuario, de solicitar cualquier tipo de compensación o indemnización. 

En particular, se reserva el derecho de admisión y de exclusión de su Sitio Web. Cualquier Usuario que no cumpla las normas contenidas en el presente condicionado podrá ser excluido del Sitio Web. 

WASTING TIME se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia, así como también se compromete a la retirada de cualquier anuncio publicado en su Sitio Web cuyo contenido infrinja las leyes aplicables en el momento en el que tenga conocimiento de su existencia.  

INDEMNIZACIÓN 

En caso de que WASTING TIME, las empresas de su grupo o cualquier otra de las personas involucradas en la creación, producción y distribución de este Sitio Web sufriera cualquier tipo de daños, perjuicios, pérdidas o costes (incluidos los honorarios de abogados y procuradores que hubieran sido necesarios) como consecuencia de un incumplimiento por parte de los Usuarios de estos Términos y Condiciones, aquellos vendrán obligados a resarcir en su totalidad los daños causados.  

Lo establecido anteriormente será de aplicación, en particular, pero sin quedar limitado a, los caso en que, como consecuencia de los incumplimientos de los Usuarios, se produjeran reclamaciones por parte de terceros contra WASTING TIME o cualesquiera de las empresas de su grupo. Los Usuarios mantendrán indemne a WASTING TIME y a las empresas de su grupo, quienes podrán reclamarle cualquier gasto, coste, daño o perjuicio que se hubiera derivado de sus acciones, siempre y cuando este gasto, coste, daño o perjuicio traiga causa del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario. 

PROPIEDAD INTELECTUAL 

Todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de este Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo, pero no limitativo, todos los derechos sobre las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, datos que se incluyen en el Sitio Web y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de WASTING TIME, o bien de terceros que han autorizado expresamente a WASTING TIME para la utilización de los mismos en su Sitio Web. 

Por ello y en virtud de lo dispuesto en la legislación nacional, europea e internacional sobre derechos de autor, queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, salvo autorización expresa otorgada por escrito por parte de WASTING TIME. 

Concretamente, y en virtud de lo dispuesto en la normativa nacional, europea e internacional sobre propiedad intelectual, quedan expresamente prohibidas la utilización de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web y en concreto al contenido elaborado por WASTING TIME, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de WASTING TIME. 

El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de titularidad de WASTING TIME. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web de WASTING TIME.   

WASTING TIME no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los Usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de WASTING TIME. 

Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de WASTING TIME será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. 

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Para conocer nuestra política de protección de datos puede dirigirse a https://wastingtimecompany.com/privacidad/ 

HIPERVÍNCULOS 

El Sitio Web puede contener hipervínculos que permitan a los Usuarios acceder a Páginas Web de terceros. No obstante, WASTING TIME no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios. 

WASTING TIME no controla el contenido de otros sitios a los que se pueda acceder desde el Sitio Web; o a los que ésta permita acceder a través de diferentes enlaces (hipervínculos). Por tanto, WASTING TIME no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información. WASTING TIME pone tales enlaces a disposición de los Usuarios, para la comodidad y conveniencia de éstos, acción que en ningún caso podrá ser interpretada como la aprobación o el patrocinio, por parte de WASTING TIME, de los contenidos de dichos sitios web. WASTING TIME no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la veracidad, propiedad, validez o legalidad de cualquiera de los sitios enlazados y su contenido. Asimismo, la inclusión de estos hipervínculos en ningún caso implica relación, aceptación o respaldo alguno entre WASTING TIME y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren. 

Si cualquier Usuario o un tercero observara que los contenidos a los que este Sitio Web permite acceder a través de enlaces pueden ser contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá informar a WASTING TIME a través del correo electrónico: hola@wastingtimecompany.com

NOTIFICACIONES 

WASTING TIME podrá realizar las notificaciones oportunas a través de la dirección de correo electrónico y mediante el número de teléfono facilitado por los Usuarios en el formulario de registro. 

CESIÓN 

Los Usuarios no podrán ceder sus derechos y obligaciones conforme a los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de WASTING TIME. Asimismo, WASTING TIME podrá ceder a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos. 

MISCELÁNEA 

En el caso de que cualquiera de las previsiones de estos Términos y Condiciones fuera considerada en todo o en parte contraria a la Ley o inejecutable, quedará eliminada de los mismos y, si ello fuera posible, se sustituirá por otra estipulación con similar efecto a la anulada, continuando en todo caso la validez del contrato en sus estipulaciones restantes, que no se verán afectadas por la nulidad parcial. 

El hecho de que WASTING TIME no exija el cumplimiento estricto de alguna de las estipulaciones contenidas en estos Términos y Condiciones no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigir su estricto cumplimiento en el futuro. 

Los presentes Términos y Condiciones están redactados en español, sin perjuicio de que se puedan traducir bajo determinadas condiciones a otros idiomas, como el inglés. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de duda o conflicto entre la redacción de los Términos y Condiciones en la versión española y cualquier otro idioma, prevalecerá siempre la versión española. 

Estos Términos y Condiciones permanecerán publicados en el Sitio Web a disposición del Usuario para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato. WASTING TIME se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de los presentes Términos y Condiciones, así como del Sitio Web, y/o las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización, previa notificación por escrito a los Usuarios. Es responsabilidad del Usuario leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de las reservas. 

GARANTÍAS 

La garantía de los servicios ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias: 

Artículo 164. Efectividad y alcance de la garantía frente a la insolvencia. 

  • WASTING TIME ha constituido una garantía y podrá adaptarla cuando sea necesario. Dicha garantía se constituye mediante la creación de un fondo de garantía, la contratación de un seguro, un aval u otra garantía financiera, en los términos que determine la Administración competente. Si el transporte de pasajeros está incluido en el contrato de viaje combinado se constituirá una garantía para la repatriación de los viajeros, pudiendo ofrecerse la continuación del viaje combinado. La exigencia de esta garantía quedará sujeta en todo caso a lo establecido en la Ley 20/2013, de 9 de diciembre, de garantía de la unidad de mercado. 

  • La garantía es efectiva y cubre los costes que sean previsibles de manera razonable. Cubre el importe de los pagos realizados directamente por el Usuario, o por un tercero en su nombre, en relación con viajes combinados en temporada alta, teniendo en cuenta el período comprendido entre los pagos anticipados y los pagos finales y la finalización de los viajes combinados, así como el coste estimado de las repatriaciones en caso de insolvencia. La cobertura necesaria podrá calcularse a partir de los datos comerciales más recientes, como es el volumen de negocios en concepto de viajes combinados realizado en el ejercicio anterior, pero deberá adaptarse en caso de que aumenten los riesgos, especialmente debido a un incremento importante de la venta de estos viajes. 

  • La insolvencia se entenderá producida tan pronto como sea evidente que por la falta de liquidez de WASTING TIME los servicios de viaje dejen de ejecutarse, no vayan a ejecutarse o vayan a ejecutarse solo en parte, o cuando WASTING TIME requiera al Usuario pagar por ellos. Producida la insolvencia, la garantía deberá estar disponible pudiendo el Usuario acceder fácilmente a la protección garantizada, sin perjuicio de que se le ofrezca la continuación del viaje combinado. Los reembolsos correspondientes a servicios de viaje no ejecutados se efectuarán sin demora indebida previa solicitud del Usuario. 

  • La protección frente a la insolvencia de WASTING TIME beneficiará a los viajeros sin tener en cuenta su lugar de residencia, el lugar de salida, el lugar dónde se haya vendido el viaje combinado o el Estado miembro en que esté situada la entidad garante en caso de insolvencia. 

  • Cuando la ejecución del viaje combinado se vea afectada por la insolvencia de WASTING TIME, la garantía se activará gratuitamente para las repatriaciones y, en caso necesario, para la financiación del alojamiento previo a la repatriación, sin implicar ningún adelanto de pago para el Usuario. 

Artículo 165. Garantía de la responsabilidad contractual. 

WASTING TIME tiene la obligación de constituir una garantía que responderá con carácter general del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación de sus servicios frente a los contratantes de un viaje combinado. En todo caso, el Usuario podrá reclamar esta garantía directamente al sistema de cobertura constituido. 

JURISDICCIÓN Y FUERO APLICABLE 

Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario. 

GLOSARIO 

  • Organizador/Agencia de viajes:  WASTING TIME como empresa o intermediario que comercializa productos turísticos (vuelos, hoteles, excursiones, seguros, etc.) y actúa como mediador entre el viajero y los proveedores finales.
  • Alojamiento: lugar donde se pernocta durante el viaje (hotel, hostal, apartamento, camping, etc.).
  • Bono / Voucher: documento —digital o impreso— que acredita el pago y confirma la reserva de un servicio; debe presentarse al proveedor para disfrutarlo.
  • Cancelación: anulación total o parcial de una reserva, que puede implicar penalizaciones según las condiciones contratadas.
  • Check-in: proceso de registro a la llegada a un alojamiento o antes de un vuelo; incluye verificación de identidad y entrega de habitación o tarjeta de embarque.
  • Check-out: proceso de salida del alojamiento; se devuelven llaves/tarjeta, se revisan extras y se abonan cargos pendientes.
  • Circuito / Tour: itinerario organizado que recorre varias ciudades o puntos de interés, normalmente con transporte, guía y alojamiento incluidos.
  • Cuota / Precio final: importe total que el viajero debe abonar por los servicios reservados, impuestos incluidos (puede desglosar gastos de gestión, tasas y seguros).
  • Excursión: actividad o salida de corta duración (generalmente un día o menos) para visitar un atractivo turístico específico.
  • Experiencia: actividad temática (gastronómica, deportiva, cultural, etc.) que busca la inmersión del viajero en el destino.
  • Fraccionamiento de pago: opción que permite dividir el importe total en varias cuotas con la comisión indicada por el proveedor.
  • Gastos de gestión: coste adicional que cubre la operativa y el mantenimiento del portal o la agencia al procesar la reserva.
  • Habitación doble / Twin: doble con cama matrimonial; twin con dos camas individuales (conviene confirmarlo al reservar).
  • Itinerario: programa detallado con fechas, horarios y lugares de las actividades, traslados y estancias del viaje.
  • Late check-out: salida tardía del alojamiento más allá de la hora estándar, sujeta a disponibilidad y posible suplemento.
  • Media pensión (MP): régimen que incluye desayuno y una comida principal (almuerzo o cena).
  • Overbooking: exceso de plazas vendidas respecto a la capacidad real; el proveedor debe ofrecer una solución equivalente o compensación.
  • Pensión completa (PC): régimen que incluye desayuno, almuerzo y cena en el alojamiento.
  • Portal del viajero: área privada en el sitio web o app donde el usuario gestiona su reserva y podrá consultar la reserva con su grupo..
  • Reserva: compromiso formal mediante el cual el viajero solicita y garantiza, normalmente con pago, la prestación de un servicio en fechas concretas.
  • Régimen (alimenticio): plan de comidas incluido en la reserva: solo alojamiento (SA), desayuno (AD), media pensión (MP), pensión completa (PC) o todo incluido (TI).
  • Seguro de asistencia en viaje: póliza que cubre incidencias médicas, pérdidas de equipaje, repatriación y otras eventualidades durante el viaje.
  • Seguro de cancelación: cobertura que reembolsa los gastos derivados de anular el viaje por causas recogidas en la póliza.
  • Tasa turística: impuesto local que algunos destinos cobran por pernoctar; se abona en el alojamiento y suele calcularse por persona y noche.
  • Traslado (Transfer): servicio de transporte puerta-a-puerta (aeropuerto-hotel-aeropuerto, estación-hotel, etc.) incluido o reservado aparte.
  • Upgrade: mejora de categoría (habitación superior, clase de vuelo, coche de alquiler mejor) ofrecida gratuitamente o con suplemento.
  • Viaje combinado: paquete turístico que agrupa al menos dos servicios principales (transporte, alojamiento, actividades) a un precio global y con protección legal específica.
  • Visado: autorización oficial estampada en el pasaporte que permite la entrada y permanencia en determinados países según nacionalidad y destino. 
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